Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) TUJUAN DAN MANFFAT PELATIHAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk : Memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah Melakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain […]
Continue readingKategori: Surabaya
Measuring Performance With Balance Scorecard (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)
Measuring Performance With Balance Scorecard (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Ada beberapa pendekatan untuk mengukur kinerja perusahaan ataupun departemen. Ada yang berbasis kesesuaian dengan anggaran, kepuasan konsumen, keuntungan, dll. Balanced scorecard adalah cara menilai kinerja yang cukup komprehensif yang akan mampu melipatgandakan kinerja keuangan […]
Continue readingAuditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
Auditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) DESKRIPSI PELATIHAN Divisi HR (Sumber Daya Manusia) perusahaan merupakan salah satu divisi perusahaan yang senantiasa dihadapkan pada situasi yang berpotensi risiko misalnya : masalah hukum ketenagakerjaan, kompensasi, serta fraud (kecurangan yang berpotensi besar menimbulkan kerugian bagi […]
Continue readingCustomer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk / jasa yang […]
Continue readingAccounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA)
Accounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA) Pelatihan ini didesain gunan meberikan pemahaman kepada peserta terkait dengan teknik efektif mengungkap fraud dengan forensic accounting dan investigative auditing, yang kemudian diharapkan dapat membantu akuntan forensic dalam melakukan identifikasi aktivitas illegal, menemukan dan mengamankan bukti-buktinya. Fraud Auditing […]
Continue readingTeknik Instalasi dan Proteksi Listrik (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
Teknik Instalasi dan Proteksi Listrik (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) Pemilihan proteksi memegang peranan yang penting agar diperoleh suatu hasil instalasi listrik dengan baik. Pemahaman tentang teknik instalasi dan proteksi listrik sangat diperlukan agar didapatkan hasil yang optimum, aman serta handal bagi pemakai sumber tenaga listrik. […]
Continue readingLegal Skills for Inhouse Lawyer (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)
Legal Skills for Inhouse Lawyer (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) DESKRIPSI PELATIHAN Seorang Corporate Lawyer atau In-House Lawyer tentunya harus memiliki pemahaman mendalam terkait dengan klausula-klausula penting dalam suatu kontrak bisnis, hal-hal yang dapat dikesampingkan dalam suatu kontrak (waiver), klausula penting dalam mediasi/negosiasi dan klausula-klausula penting […]
Continue readingTreasury And Risk Management (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
Treasury And Risk Management (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) DESKRIPSI PELATIHAN Treasury Management dapat didefinisikan sebagai bentuk manajemen kepemilikan perusahaan dengan tujuan memaksimalkan likuiditas perusahaan dan mitigasi risiko operasional, keuangan dan reputasi perusahaan. Treasury Management mencakup beberapa hal didalamnya, diantaranya adalah investasi perusahaan, kegiatan pendanaan, obligasi, […]
Continue readingTalent Management And Career System (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)
Talent Management And Career System (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) DESKRIPSI PELATIHAN Perkembangan zaman yang membawa dampak pada ketatnya persaingan serta krisis global membuat perusahaan menerapkan penghematan akan pengeluaran mereka. Staff / karyawan / SDM bagi perusahaan merupakan komponen utama yang mendukung keberhasilan perusahaan tersebut untuk […]
Continue readingPerformance Management (KELAS KHUSUS – YOGYAKARTA)
Performance Management (KELAS KHUSUS – YOGYAKARTA) (MANAJEMEN KINERJA) Deskripsi Pelatihan Pelatihan ini memberikan wawasan kepada manajer tingkat pertama dan madya agar menerapkan manajemen kinerja untuk mengoptimalkan kinerja masing-masing individu di dalam organisasi serta kontribusi individu dalam kelompok kerja, dan sinergi yang dihasilkan akan membuat sukses […]
Continue reading
