Coaching & Counseling Skill (JAKARTA)
Kiat Jitu Melatih, Memotivasi Dan Meningkatkan Kinerja Bawahan
Jadwal:
Kamis-Jumat, 01-02 Desember 2022
Kamis-Jumat, 05-06 Januari 2023
Kamis-Jumat, 02-03 Februari 2023
Kamis-Jumat, 02-03 Maret 2023
Rabu-kamis, 05-06 April 2023
Kamis-Jumat, 10-11 Mei 2023
Kamis-Jumat, 07-08 Juni 2023
Rabu-Kamis, 05-06 Juli 2023
Rabu-Kamis, 02-03 Agustus 2023
Selasa-Rabu, 05-06 September 2023
Kamis-Jumat, 05-06 Oktober 2023
Kamis-Jumat, 02-03 November 2023
Kamis-Jumat, 07-08 Desember 2023
Pukul
Pkl. 09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, Hotel Redtop, Hotel Santika, dll.
Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.
Investasi:
Rp. 3.750.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.
TEMPAT TERBATAS
OVERVIEW:
Coaching adalah proses membimbing bawahan dalam team, dan proses bagaimana pemimpin mengembangkan kesadaran diri anggota bawahan dengan melakukan tatap muka, untuk masalah kinerja berkaitan keterampilan / kompetensi teknik, keterampilan managerial (soft skill)
Tujuan dari coaching, adalah mengatasai kesulitan bawahan didalam melakukan tugas dalam bekerja atau performance yang tidak mencapai standard, sehingga dapat meningkatkan keahlian atau ketrampilan tertentu didalam bekerja, dengan memberikan kepercayaan yang lebih besar didalam bekerja.
Sementara Counseling adalah Proses membantu bawahan untuk urusan yang terkait dengan pemahaman diri bawahan, penerimaan diri dan pertumbuhan emosi, pengenalan karakter, masalah sikap, mental, kepribadian, attitude, dll serta kemampuan sumber daya manusia yang optimal dalam bekerja.
MANFAAT TRAINING:
- Kemampuan pemimpin untuk observasi
- Keahlian pemimpin untuk mendukung, membimbing, anggota team, bawahan
- Keahlian dalam memotivasi, mengelola dan mengajar bawahan
- Keahlian pemimpin untuk mendengar dan menyimak
- Keahlian pemimpin untuk berkomunikasi dengan anggota team, bawahan
- Kepekaaan akan rasa Emphaty yang kuat
- Melatih dan meningkatkan kesabaran
- Untuk itu, melalui pelatihan ini, semua itu akan dibahas dengan gamblang dan menarik.
SASARAN
- Melatih diri menjadi seorang pembimbing yang berkesan kepada bawahan.
- Mendapatkan kemahiran-kemahiran untuk menjadi seorang mentor yang baik
- Memahami definisi coaching, mengidentifikasi kualitas coach yang efektif, membangun landasan yang kuat dan merencanakan strategi coaching.
- Peserta mampu menerapkan prinsip dan teknik Coaching and Counseling dalam rangka meningkatan kinerja bawahan
- Memotivasi bawahan dengan mengidentifikasi tipe-tipe kepribadian mereka dan membangun hubungan berdasarkan trust.
- Membangun hubungan yang kuat antara bawahan dan atasan.
- Menerapkan nilai-nilai murni dan semangat setia kawan dalam organisasi/perusahaan
- Memperoleh dan meningkatkan nilai-nilai etika kerja yang baik selaras dengan tujuan perusahaan.
- Mewujudkan suasana harmoni dan kerjasama di tempat kerja bagi bawahan.
POKOK BAHASAN
PENGEMBANGAN KUALITAS KINERJA SDM
- Peningkatan kinerja bawahan dan manfaatnya dalam dunia kerja.
- Proses Pengembangan Kinerja Bawahan
- Faktor-Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan
- Meningkatkan Efektivitas Kepemimpinan Melalui Coaching, Mentoring and Counseling
- Memberikan masukan yang sifatnya netral
- Standard kinerja vs kinerja buruk
KOMUNIKASI EFEKTIF
- Membangun komunikasi yang nyaman saat melakukan coaching & Counseling
- Menyusun indikator hasil, sebagai follow up
- Mendapatkan bersama alternative / solusi
COACHING – KONSEP DAN PRAKTEK
- Defenisi dan Tujuan Coaching
- Sumber Daya Manusia Berdasarkan Kompetensi
- Teknik Coaching Yang Efektif
- Pendekatan-pendekatan coaching
- Menggali kekurangan dan kelemahan bawahan
- Identifikasi adanya kesenjangan kualitas kinerja karyawan.
- Wibawa dan leadership skill saat melakukan coaching
- Individual Performance Development
- Meninjau Hasil Kerja
- Membangun budaya Coaching dan Counseling
- Praktek coaching
- Analisis hasil praktek
- Umpan balik (feedback) yang efektif
COUNSELING – KONSEP DAN PRAKTEK
- Step by step melakukan Counseling kepada bawahan
- Teknik Interaksi untuk Memperlancar Proses Counseling
- Proses Counseling
- Ciptakan suasana yang hangat dan ramah
- Hargai ungkapan pendapat dan perasaan karyawan
- Umpan balik (feedback) yang efektif
- Kreativitas konselor dalam pengambilan keputusan
- Praktek Counseling dan analisis
KUISIONER DISC
untuk melihat tipe kepribadian dari amsing-masing peserta.
METODE PELATIHAN
Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:
- Konsep/Lecture
- Case Study
- Discussion
- Role Play
- Games
- Video
- Self Assessment
Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.
INSTRUCTOR:
ONGKI WIDJAJA TANDYASRAYA, SE
Beliau adalah praktisi yang sudah lama berkecimpung di dunia training dan konsultan, dan telah banyak memberikan training dan konsultasi di berbagai perusahaan khususnya dalam dalam bidang, Coaching & Counseling Skill, Leadership, Relationship Management, Motivasi, Integrity, Service Excellent, Communication Skill, Negotiation Skill, Customer Service, Selling Skill, dll. Pengalaman 16 thn di PT Astra International sebagai Senior Manager PT Astra International Tbk Head Office, Pernah menjadi Manager, Supervisor Auto2000 Sudirman & Head Office, Manager PT Toyota-Astra Motor, Division Head Domestic Marketing PT United Tractors Pandu Engineering, Department Head Product PT United Tractors, Branch Manager Car&Care Multibrand Sales Operation, Dalam perjalanan karirnya, beliau juga telah mengikuti kursus pelatihan diberbagai Negara.
- Karir selanjutnya sebagai Managing Director di Garudafood Group, General Manager di Ciputra Group
- Juga aktif sebagai Associate Director di PT Indoproperty Investama, dan telah melatih lebih dari 3000 (seribu) peserta training untuk topik Strategic Marketing, Customer Service, Selling Skills, Negotiation & Lobbying skill, Relationship Skills, Presentation Skills, Supervisory Management, Leadership, Motivational (Attitude and Behaviour Change), Service Excellence dan lain sebagainya.
- Aktif memberikan pelatihan kepada beberapa perusahaan terutama kepada para karyawan internal, bagaimana membangun harmonisasi antar orang-perorang dan divisi per divisi untuk meningkatkan kinerja sehingga memberikan pelayanan yang terbaik, Dan saat ini aktif sebagai pembicara dan konsultan yang khusus menangani pengembangan Leadership, customer service dan service excellent, Negotiation skill, Coaching & counseling, dll
