Interpersonal Skill
Interpersonal skills dapat didefinisikan sebagai kompetensi yang diperlukan sebagai perekat dalam membina kerjasama pada suatu pekerjaan. Interpersonal skills juga merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh suatu perusahaan / organisasi sehingga menjadikan perusahaan / organisasi terkait menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi.
Oleh karenanya, interpersonal skills dapat dikatakan memiliki peranan yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.
Pelatihan ini didesain dan dikemas dengan pendekatan yang balance antara konsep dan praktek sehingga peserta diharapkan mampu langsung menerapkan ilmu yang didapat dari pelatihan inikedalam pekerjaannya. Pelatihan ini dikonsep dengan cukup memadai dan seimbang dalam role-play individual dan kelompok yang kemudian diharapkan dapat memperbaiki sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi peserta secara langsung dan dengan pendekatan pengalaman praktis yang pasti akan sangat bermanfaat bagi peningkatan ketrampilan peserta.
MATERI / OUTLINE PELATIHAN
- MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL
- Konsep Hubungan Interpersonal
- Fungsi dan Manfaat Hubungan Interpersonal
- Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
o.Empathy
o.Trust
o.Credibility
o.Flexibility
- KOMUNIKASI INTERPERSONAL
- Proses Komunikasi Interpersonal
- Komunikasi Interpersonal yang Efektif
- Hambatan dalam Komunikasi Efektif
- Komunikasi Empathy
- Fungsi dan Manfaat Komunikasi Empathy
- Praktek dan Diskusi Komunikasi Empathy
- MEMBINA KERJASAMA INTERPERSONAL
- Kerjasama dan Synergism
- Makna dan Manfaat Sinerji
- Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal
- Praktek Pengambilan Keputusan Sinerjistik dalam Kelompok
- MENGATASI KONFLIK INTERPERSONAL
- Definisi Konflik dan Perbedaan Pendapat
- Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
- Strategi / Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
- Strategi / Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
- Strategi / Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
- Strategi / Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan
- KOMUNIKASI ASERTIF
- Definisi dan konsep assertiveness
- Fungsi / Manfaat komunikasi asertif
- Perspektif Perilaku Asertif
- Hak dan Tanggung-jawab
- Bahasa Asertif
- Nada Assertifdan body language
- Bersikap responsive
- Menempatkan diri ke depan
- Strategi Menghadapi “difficult” people
- Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik
- Studi kasus dan diskusi
Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota.
JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
- Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 6.300.000/peserta
- Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
- Malang / Ibis Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
- Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
- Jakarta / Ibis Kemayoran Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
- Surabaya / Santika Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
- Bandung / Serella Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
- Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
- Batam / Nagoya Plaza Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
- Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
- Bogor/The 101 Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)
Training 2021
Alternative Tanggal :
- Januari 5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27
- Februari 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24
- Maret 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 30-31
- April 6-7 | 13-14 | 20-21 | 27-28
- Mei 4-5 | 11-12 | 18-19 | 24-25
- Juni 2-3 | 8-9 | 15-16 |22-23 | 29-30
- Juli 6-7 | 13-14 | 21-22 | 27-28
- Agustus 3-4 | 11-12 | 18-19 | 24-25 | 31-1 September
- September 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29
- Oktober 5-6 | 12-13 | 20-21 | 26-27
- November 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 30-1 Desember
- Desember 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29
(peserta dapat memilih tanggal & lokasi alternatif diatas sesuai dengan yang diperlukan | apabila dari alternatif tanggal yang diberikan tidak sesuai, peserta dapat me-request tanggal sesuai dengan yang diperlukan)
FASILITAS PELATIHAN
- Sertifikat Pelatihan (Certificate)
- Expert Instructure
- Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
- Exclusive Training kits dan Backpacks
- Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
- USB Flashdisk
- Foto Group Soft & Hard Copy
- Souvenir
- Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).
METODE PELATIHAN
- Presentasi
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Studi kasus
- Brainstorming
- Praktek
