Key Account Management (KAM)
Tanggal
24-25 Juni 2021
26-27 Juli 2021
04-05 Agustus 2021
15-16 September 2021
28-29 Oktober 2021
24-25 November 2021
27-28 Desember 2021
Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel : Le Grendeur, Ibis Group, Peninsula, Amaris Group, Harris Group, atau Hotel lainnya
Lokasi hotel akan kami konfirmasikan kembali bersama surat undangan training
Manfaat Training :
- Memahami konsep dan prinsip penerapan Key Account Management (KAM)
- Meningkatkan pemahaman hal-hal yang mendasar dan pokok yang mutlak diketahui agar perusahaan dapat meningkatkan dan mengoptimalkan keberhasilan menjual kepada key account.
- Memahami proses management key account
- Meningkatkan kemampuan cara-cara untuk mendapatkan komitmen pelanggan yang lebih besar dari pelanggan kunci (utama) dengan pendekataan KAM
- Memiliki kemampuan mengidentifikasi dan mengelola pelanggan utama yang baru
- Mampu menerapkan key account management untuk mencapai target keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang diharapkan
Materi :
- Key Account Management (KAM)
- Introduction KAM
- Konsep dan Prinsip Key Account Management
- Indikator Sukses Penerapan KAM
- Identifying and selecting Key Accounts
- Siapa itu Key Account kita? Seberapa Penting Bagi Business Kita?
- Mengapa Key Account Management (KAM) itu Penting?
- Langkah-langkah Key Account Management (KAM)
- Memahami berbagai jenis Key Decision Maker, fungsi dan pengaruh masing-masing untuk keberhasilan Key Account Selling.
- Membuat Key Decision Maker berpihak kepada anda
- Melakukan analysis yang tepat dan menyusun Key Account Strategy yang terarah.
- Menentukan serangkaian tindakan yang spesifik untuk mendukung strategi.
- Mengukur keberhasilan langkah demi langkah dan mengetahui seberapa jauh kita dari tujuan
- Effective Key Account Management
- Developing Mutually Beneficial Long-Term Relations With Key Accounts
- Setting Realistic Sales Related Targets At Key Accounts
- Key Account Strategies, Plans And Programs
- How To Effectively Implementation The Key Account Strategies, Plans And Programs
- Selling Values And Consultative Selling
- Delivering Winning Sales Presentations To Corporate Level Executives
- Conducting Complex Negotiations
- Defending Key Accounts From Competitors
- Introduction KAM
- Customer Relationship Management (CRM) & Key Account Management
- Konsep dan Prinsip CRM
- Pentingnya CRM Dalam Mendukung Key Account Management (KAM)
- CRM Data Management
- Proses CRM – 4R
- Relationship
- Retention
- Referral
- Recovery
Target Peserta :
Key Account Directors, Key Account Manager, and Key Account Officer; Sales & Marketing related managers & supervisors; Those groomed for above positions
Training Online 6 Jam Pelatihan
Rp. 2.500.000/peserta
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang
Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Biaya Investasi Private/ Orang (1 orang FIX Running)
Rp. 12.000.000
Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Kelas Umum/ Orang (FIX Running Min 6 Peserta)
Rp. 8.000.000