Customer Services Professional (JAKARTA) Tanggal 16-17 November 2022 12-13 Desember 2022 04-05 Januari 2023 09-10 Februari 2023 01-02 Maret 2023 04-05 April 2023 16-17 Mei 2023 20-21 Juni 2023 06-07 Juli 2023 29-30 Agustus 2023 13-14 September 2023 02-03 Oktober 2023 02-03 November 2023 04-05 […]
Continue readingKategori: Customer Service
How To Handle Criticism And Complain (BANDUNG)
How To Handle Criticism And Complain (BANDUNG) Tanggal 25 Jul 2022-26 Jul 2022 08 Aug 2022-09 Aug 2022 26 Sep 2022-27 Sep 2022 24 Oct 2022-25 Oct 2022 07 Nov 2022-08 Nov 2022 15 Dec 2022-16 Dec 2022 Tempat Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, […]
Continue readingPelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence) KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA
Pelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence) KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA DESKRIPSI PELATIHAN Perkembangan zaman dan teknologi yang mendorong ketatnya persaingan dalam dunia bisnis membuat service / pelayanan menjadi bagian tak terpisahkan didalamnya. Pelayanan prima yang diberikan perusahaan kepada para kliennya merupakan kunci sukses perusahaan tersebut untuk […]
Continue readingTeknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) TUJUAN DAN MANFFAT PELATIHAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk : Memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah Melakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain […]
Continue readingCustomer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk / jasa yang […]
Continue readingCustomer Relation Management (CRM) BANDUNG
Customer Relation Management (CRM) BANDUNG TRAINING TIME : 16 May 2022-18 May 2022 13 Jun 2022-15 Jun 2022 20 Jul 2022-22 Jul 2022 22 Aug 2022-24 Aug 2022 21 Sep 2022-23 Sep 2022 19 Oct 2022-21 Oct 2022 14 Nov 2022-16 Nov 2022 12 Dec […]
Continue readingService Excellence for All Staff (JAKARTA)
Service Excellence for All Staff (JAKARTA) Tanggal 12-13 Januari 2022 17-18 Februari 2022 17-18 Maret 2022 27-28 April 2022 23-24 Mei 2022 06-07 Juni 2022 27-28 Juli 2022 15-16 Agustus 2022 12-13 September 2022 10-11 Oktober 2022 29-30 November 2022 14-15 Desember 2022 Jam Pelaksanaan […]
Continue readingService Excellent For The Front Linners (JAKARTA)
Service Excellent For The Front Linners (JAKARTA) Tanggal 11-12 Januari 2022 16-17 Februari 2022 23-24 Maret 2022 26-27 April 2022 23-24 Mei 2022 16-17 Juni 2022 28-29 Juli 2022 11-12 Agustus 2022 28-29 September 2022 20-21 Oktober 2022 28-29 November 2022 13-14 Desember 2022 Jam […]
Continue readingProfessional Receptionist And Operator (JAKARTA)
Professional Receptionist And Operator (JAKARTA) Menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone. Menjadi cermin yang baik bagi perusahaan bersangkutan dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang. Receptionist dan Operator yang […]
Continue readingHandling Customers Complaints and Improving Relationship With Key Customers (JAKARTA)
Handling Customers Complaints and Improving Relationship With Key Customers (JAKARTA) Customer adalah Raja. Setiap customer ingin mendapatkan kepuasan. Sebaliknya setiap perusahaan ingin mempertahankan customernya agar dapat menjadi customer yang loyal. Namun, keluhan / complaints pasti ada. Keluhan yang disampaikan pelanggan bukan merupakan hal yang jelek, […]
Continue reading
