SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM ) TRAINING TIME : 25 Okt 2021-27 Okt 2021 22 Nop 2021-24 Nop 2021 20 Des 2021-22 Des 2021 VENUE : Jakarta( Hotel Ibis Arcadia/Hotel Harris Tebet/Hotel Oak Tree/Setiabudi Building 2) TRAINING DURATION : 2 hari LATAR […]
Continue readingKategori: Customer Service
Customer Service Skill (JAKARTA)
Customer Service Skill (JAKARTA) Tanggal 2 Oktober 2021 9 Oktober 2021 23 Oktober 2021 30 Oktober 2021 13 November 2021 20 November 2021 27 November 2021 11 Desember 2021 18 Desember 2021 Pukul 09.00 – 16.0 WIB Tempat Fave Hotel Melawai Jakarta Selatan Seminar/Conference Description […]
Continue readingCustomer Service Excellence (JAKARTA)
Customer Service Excellence Tanggal 7 Oktober 2021 (Kamis) 14 Oktober 2021 (Kamis) 28 Oktober 2021 (Kamis) 11 November 2021 (Kamis) 18 November 2021 (Kamis) 25 November 2021 (Kamis) 9 Desember 2021 (Kamis) 16 Desember 2021 (Kamis) 22 Desember 2021 (Kamis) Pukul 09.00 – 16.00 WIB […]
Continue readingPractical Customer Service
Practical Customer Service WAKTU TRAINING : 12 Jul 2021-14 Jul 2021 09 Agust 2021-11 Agust 2021 22 Sep 2021-24 Sep 2021 11 Okt 2021-13 Okt 2021 08 Nop 2021-10 Nop 2021 06 Des 2021-08 Des 2021 TEMPAT TRAINING : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel […]
Continue readingComplaint Handling Management (JAKARTA)
Complaint Handling Management (JAKARTA) Tanggal 5 April 2021 (Online Training) 13-14 April 2021 17-18 Mei 2021 21-22 Juni 2021 28-29 Juli 2021 05-06 Agustus 2021 01-02 September 2021 13-14 Oktober 2021 03-04 November 2021 15-16 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat […]
Continue readingCustomer Loyalty Management
Customer Loyalty Management Tanggal 14-15 Januari 2021 22-23 Februari 2021 01-02 Maret 2021 15-16 April 2021 10-11 Mei 2021 14-15 Juni 2021 15-16 Juli 2021 25-26 Agustus 2021 29-30September 2021 14-15 Oktober 2021 29-30 November 2021 27-28 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 […]
Continue readingHandling Customer Complaint (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA) (Penanganan Komplain Pelanggan) Dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan, perusahaan terkait tentunya pernah menghadapi complain dikarenakan kekecewaan pelanggan terhadap produk ataupun jasa pelayanan yang diberikan perusahaan terkait. Ada beberapa cara pelanggan dalam mengungkapkan kekecewaan / complaint kepada perusahaan bersangkutan, baik dengan emosi […]
Continue readingTraining Effective Customer Service
Training Effective Customer Service DESCRIPTION: Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur strategy excellence service, bagaiman strategy untuk mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan excellence service dalam kegiatan proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan. OBJECTIVE : Mengetahui difinisi […]
Continue readingService Leadership
Service Leadership Tanggal 23 September 2020 Tempat Kuretakeso Hotel – Kemang / Blue Sky – Slipi/Best Western Premier – Cawang Investasi : Rp. 2.600.000,- (Group; REG for 3 person/more; payment before 16 Sep 2020) Rp. 3.150.000,- (Early Bird; REG before 9 Sep 2020; payment before […]
Continue readingApplied CRM Using CRM Strategy Map (JAKARTA)
Applied CRM Using CRM Strategy Map (JAKARTA) Materi Ini telah digunakan oleh banyak perusahaan, terbukti bahkan ada yang berhasil mencapai omzet 1,2 triliun Tanggal : 20-21 Agustus 2020 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Kuretakeso Hotel – Kemang / Blue Sky – Slipi/Best Western […]
Continue reading
